微软（Microsoft）系统7月19日在全球多地传出服务故障的消息，多地机场、商户、银行、通讯公司等大规模受影响，香港也传出灾情，在社交网络上，也有全球不少Windows用家发文指系统出现问题。微软称服务出现问题，正采取缓解措施。
这次故障被指疑与网络安全软体公司Crowdstrike的更新有关，Crowdstrike在其支援更新中发布称，已经确定今天全球Windows大规模故障背后的问题。

微软建议关机重开机可多达15次

同时CrowedStrike在其网站上提出解决方案，那就是重启电脑。微软表示，有些人重新启动设备多达15次来解决这个问题。

操作指南：

注意： 您可能会被要求输入 BitLocker 恢复密钥。设备重启后，继续按F4，然后它会将您登录到安全模式。请注意，对于某些设备，您需要按F11才能通过安全模式登录。

Source: https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5042421-crowdstrike-issue-impacting-windows-endpoints-causing-an-0x50-or-0x7e-error-message-on-a-blue-screen-b1c700e0-7317-4e95-aeee-5d67dd35b92f

进入安全模式后，右键单击“开始”，单击 “运行” ， 在“打开”框中键入 cmd，然后单击“确定”。

如果你的系统驱动器不是C:\，输入C:，然后按Enter。这样会切换到C:\驱动器。

键入以下命令，然后按Enter：

CD C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

注意在此示例中，C是您的系统驱动器。这将更改为CrowdStrike目录。

进入CrowdStrike目录后，找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件。为此，请键入以下命令，然后按Enter：

dir C-00000291*.sys

永久删除找到的文件。为此，请输入以下命令，然后按Enter。

del C-00000291*.sys

手动搜索与“C-00000291*.sys”匹配的任何文件并将其删除。

重启设备。